5 días hábiles a partir de la fecha en que el producto fue retirado de la tienda o entregado por la transportadora en la dirección suministrada en la compra.

Para realizar un cambio o modificación técnica en algunos casos, los productos deben entregarse a la tienda en su empaque y condición original, sin haber sido usados, dañados o inadecuadamente manipulados.

Debes notificar la novedad antes de que se cumplan los 5 días hábiles a través de alguno de nuestros canales de atención. WhatsApp 300 5527720, PBX (602) 6613670.